| O que é o Corretor de Seguros, e qual é a função? |
Trabalha para o segurado. É um técnico especializado. É legalmente responsável pela defesa dos interesses do segurado. Define um Contrato de Seguro que atende as necessidades específicas do segurado. Coloca o segurado sempre em primeiro lugar. Atende rápido quando o segurado precisa de informações e soluções. Está sempre a serviço do segurado.
Um Médico, Advogado, Engenheiro Civil, Administrador, Contador... são profissionais altamente preparados para atuar nas suas áreas. E o profissional legalmente autorizado, especializado, preparado para atuar no ramo de seguros é o Corretor de Seguros, confie neste profissional.
O legislador, ao editar a lei 4594/64 que regulamenta a profissão de Corretor de Seguros, Capitalização e Previdência Privada, teve como objetivo central só permitir que a intermediação de seguros fosse feita por profissionais habilitados com total dedicação à profissão e com absoluta independência.
A profissão dos corretores de seguros baseia-se em três pilares distintos e de grande importância para o mercado de seguros e para a sociedade.
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| O que é franquia? |
| É o valor com o qual o segurado participa no sinistro de perda parcial do veículo ou de seus acessórios segurados, e está impresso na apólice. O segurado só não contribui com esse valor no caso de perda total do veículo ou sinistros com terceiros.
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| O que são coberturas? |
No contrato do seguro (apólice), o segurado transfere os riscos aos quais ele e seus bens estão expostos. A cobertura para esses riscos está especificada na apólice. Nas apólices de automóveis, os riscos mais comuns são:
• Compreensivo - cobertura contra incêndio, roubo, colisão e responsabilidade civil facultativa. Cobre danos sofridos e causados pelo veículo.
• Incêndio/roubo - cobre somente danos causados por incêndio ou roubo do veículo.
• Incêndio/colisão - cobre somente danos causados por incêndio ou colisão do veículo.
• Responsabilidade Civil Facultativa - a Responsabilidade Civil do proprietário ou do motorista (autorizado) está coberta até o limite especificado na apólice e cobre danos causados a terceiros, sejam Danos Corporais/Pessoais ou morais(Desde que a culpa legalmente seja imputada ao condutor habilitado do veiculo segurado).
Lembre-se: você é a pessoa mais indicada para estipular o valor necessário para proteger seu patrimônio e suas responsabilidades contra terceiros.
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| Por que Responsabilidade Civil? |
Responsabilidade Civil é, possivelmente, a cobertura mais importante na contratação do seguro de seu automóvel. É a proteção do seu patrimônio que você precisa ter contra os danos que o seu veículo pode causar a terceiros (Danos Corporais/corporais) ou contra outros bens de terceiros (danos materiais), que você seja legalmente considerado culpado, por meio de acordos previamente aceitos pela seguradora ou que forem transitados em julgado.
A cobertura de danos a terceiros prevê indenização a eventuais Danos Corporais que eu e/ou os demais passageiros do veículo segurado possamos sofrer durante um acidente?
Não. A garantia de danos a terceiros cobre os passageiros do veículo, excluindo o próprio motorista, seu cônjuge, seus parentes ou afins. Então, para ter cobertura de acidentes pessoais para todos os ocupantes do seu veículo, incluindo você, será necessário contratar uma cobertura opcional de acidentes pessoais de passageiros (APP). Em algumas seguradoras terceiro é somente aquele que se encontra fora do veículo. Veja as condições gerais de cada Seguradora.
O toca-fitas ou qualquer outro acessório instalado no meu carro estão cobertos pela minha apólice de seguros?
Não, ainda que sejam originais de fábrica. Para que os acessórios sejam segurados, você deve contratar uma garantia opcional, específica para esse tipo de cobertura.
Ao utilizar a garantia de Responsabilidade Civil - Danos Materiais e Corporais/Pessoais , tenho que pagar franquia para cobrir danos causados a terceiros?
Não. O pagamento da franquia só é necessário para danos parciais causados ao veículo segurado e acessórios segurados. Ao utilizar a garantia para terceiros, não é necessário pagar franquia.
Acabei de assinar o contrato de uma apólice de seguro. A partir de quando meu veículo está segurado?
A partir do momento em que for realizada a vistoria prévia de seu veículo e quando for confirmado o pagamento da primeira parcela do seguro, ou em caso de pagamento à vista do total do prêmio.
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| O que é bônus? |
| Bônus é um desconto progressivo para o segurado que reduz o preço do seguro daqueles segurados que não apresentarem nenhum sinistro para indenização durante a vigência da apólice.
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| Quais são os documentos necessários para a compra de uma apólice? |
| Se você estiver renovando seu seguro, vai precisar dos dados da apólice anterior. Se estiver comprando pela primeira vez, vai precisar dos dados dos documentos do seu carro. Em caso de carro zero quilometro, é necessário mostrar a Nota Fiscal, não precisando fazer a vistoria até três dias da compra. Em caso de carro zero quilometro importado, é preciso apresentar a Declaração de Importação.
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| Tenho de saber o valor exato do meu carro na contratação do seguro? |
| Não, porque você estará contratando seguro automóvel valor de mercado, o que significa que o valor da indenização é atualizado no dia do pagamento de acordo com o preço de mercado. Salvo em caso de Valor Determinado, quando você terá de especificar o valor desejado.
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| O que é sinistro? |
| É a ocorrência de prejuízo ou dano (colisão, incêndio, acidente, roubo, etc) em algum bem sobre o qual se fez o seguro, ocorrido de forma involuntária e imprevista, que cause prejuízo ao segurado ou ao terceiro.
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| O que é indenização? |
| É o valor que a seguradora paga ao segurado em caso de sinistro, indenizando-o pelo prejuízo financeiro sofrido.
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| Se for comprovado que eu estava alcoolizado no momento do acidente, terei direito à indenização? |
| Não. O mesmo ocorre se for comprovado que o motorista estava dirigindo sob efeito de drogas ou não estava regularmente habilitado.
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| Meu seguro é cancelado depois que recebo a indenização por perda total? |
| Sim. Sua apólice é cancelada imediatamente após a indenização por perda total em caso de acidente, roubo ou furto. Por isso, se você tiver parcelado o pagamento do seguro, antes de indenizá-lo a seguradora solicitará que sejam quitadas as parcelas restantes. Para que seu novo veículo fique segurado, você terá de contratar uma nova apólice.
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| Fui responsável por uma colisão e danifiquei outro veículo. Existe alguma garantia que cubra o pagamento de indenização a terceiros? |
| Sim, a garantia de Responsabilidade Civil - Danos Materiais, e Corporais/Pessoais, garante indenização, caso o veículo segurado seja o responsável por danos materiais ou pessoais causados a terceiros. O valor da indenização está limitado ao valor contratado para esta garantia aos prejuízos causados.
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| O que é endosso? |
| Endosso (ou Aditamento) é o documento emitido pela seguradora comprovando alterações na apólice (substituição do veículo, inclusão de acessórios, aumento da Importância Segurada, cancelamento do seguro, etc.).
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